CHÍNH SÁCH TIMTIM
Hướng dẫn xóa tài khoản TimTim
Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trực tiếp trong ứng dụng, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu không thể truy cập TimTim.
1. Xóa trực tiếp trong ứng dụng
- Đăng nhập vào ứng dụng TimTim.
- Vào Hồ sơ của tôi → Cài đặt → Xóa tài khoản.
- Đọc kỹ nội dung hướng dẫn, nhập XÓA vào ô xác nhận, rồi nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn.
- Vì lý do bảo mật, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính hoặc đăng nhập lại.
Lưu ý: Việc xóa không thể hoàn tác. Tài khoản và dữ liệu sẽ không khôi phục được.
2. Dữ liệu sẽ bị xóa
- Thông tin tài khoản riêng tư của bạn.
- Ảnh và video hồ sơ, bao gồm cả tệp đã tải lên.
- Các bài đăng bạn đã viết.
- Toàn bộ lượt ghép đôi, cả những lượt bạn gửi đi và những lượt bạn nhận được.
- Toàn bộ cuộc trò chuyện và tin nhắn của bạn trên máy chủ, kể cả tin nhắn đang chờ gửi.
- Các đánh giá bạn đã viết và các đánh giá về bạn.
- Các báo cáo về nội dung của bạn.
- Các lượt chặn do bạn tạo.
- Tài khoản đăng nhập của bạn.
3. Hồ sơ công khai
Hồ sơ công khai có thể không bị xóa hẳn mà được ẩn danh: tên hiển thị đổi thành “Người dùng đã rời đi” và thông tin cá nhân khác trong hồ sơ đó bị gỡ bỏ.
4. Dữ liệu có thể được lưu giữ
Vì lý do an toàn và pháp lý, một số ghi chép có thể được lưu giữ ở mức hạn chế để ngăn chặn hành vi lạm dụng và xử lý tranh chấp:
- Các báo cáo bạn đã gửi về người dùng khác.
- Các báo cáo nội dung bạn đã gửi, sau khi đã xóa thông tin nhận dạng người gửi.
- Các lượt chặn mà người dùng khác đã tạo đối với bạn.
- Ghi chép giao dịch đăng ký thuê bao, sau khi đã xóa mã người dùng khi phù hợp.
5. Nếu bạn không thể sử dụng ứng dụng
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng hoặc không đăng nhập được, hãy gửi yêu cầu xóa kèm theo email đăng ký đến:
contact@vntyphoon.comTimTim có thể yêu cầu xác minh danh tính trong phạm vi cần thiết và sẽ thông báo kết quả đến liên hệ được dùng để gửi yêu cầu.
6. Nội dung người dùng và ghi chép an toàn
Bài đăng, ảnh/video hồ sơ, tin nhắn, báo cáo và chặn được xử lý theo phạm vi công khai và mục đích an toàn của từng loại.
TimTim không bảo đảm mọi nội dung đều được con người kiểm duyệt trước. Hành vi sử dụng không phù hợp có thể bị hạn chế thông qua các biện pháp kỹ thuật và báo cáo từ người dùng.